Благодаря развитию техники и технологий в современном мире, у людей появилась возможность обеспечить себя не только необходимым информационным полем, развлечениями, расширить круг своих интересов, но и обеспечить собственную безопасность. Так современные охранные системы, например, помогают защитить квартиры, магазины, офисы, банки от нежелательных вторжений, пожара, утечки газа и других чрезвычайных ситуаций. «Деловой Саратов» поговорил с Антоном Синайским, директором регионального центра компании «Дельта», которая оказывает услуги в сфере безопасности, и узнал о тонкостях работы компании и перспективах ее развития.

Когда компания «Дельта» появилась в Саратове и Саратовской области?

Региональный центр «Дельта-Саратов» был создан в марте 2013 года, путем консолидации частных охранных предприятий ГК «Берт», работающих в Саратовской области более 15 лет.

Что такое «Оперативный мониторинг» и из чего он состоит?

Оперативный мониторинг позволяет своевременно обнаружить опасность и принять меры для ее устранения.

Все объекты, безопасность которых обеспечивает «Дельта-Саратов», находятся под круглосуточным наблюдением. Это значит, что 24 часа в сутки, 7 дней в неделю операторы станции мониторинга в режиме реального времени отслеживают все сигналы, поступающие с охранных комплексов, и оперативно принимают решения для предотвращения развития экстренных ситуаций.

Так, например, в случае тревожного сигнала на объект моментально отправляют группу быстрого реагирования и прокладывают для нее оптимальный маршрут с учетом дорожной ситуации, если срабатывает пожарная сигнализация или утечка газа, оператор информирует клиента о возможной проблеме и передает данные в экстренные службы.

Кроме тревог, на станцию мониторинга регулярно поступают технические сигналы. Системы безопасности проводят самодиагностику, отправляя данные о состоянии охранного комплекса. Даже в случае потери 220 Вольт система безопасности пошлет сигнал, продолжив работу на резервном аккумуляторе, а сотрудники станции мониторинга свяжутся с клиентом и сообщат о проблеме.

«Дельта-Саратов» несет материальную ответственность за качество своих услуг, расскажите об этом поподробнее?

За качество своей работы мы несем высокую материальную ответственность и возмещаем нанесенный по нашей вине ущерб в досудебном порядке, на основании договора. В случае если группа быстрого реагирования опоздала на тревожный сигнал, приехала позже указанного в договоре времени, а на объекте произошла кража, мы возместим реальный ущерб.

В чем отличие ваших охранных систем от аналогичных продуктов других производителей?

Злоумышленники не стоят на месте, изобретая все новые способы незаконных проникновений, так и мы в свою очередь предлагаем только современные охранные комплексы, которые помогают надежно защитить имущество и недвижимость. Оборудование, которое устанавливает «Дельта-Саратов» сертифицировано в России, системы безопасности эргономично подходят для интерьера, а монтаж не требует штробления стен. Охранные комплексы просты в управлении, системой легко могут пользоваться пожилые люди и дети.

Охранные комплексы многофункциональны, кроме защиты от проникновений и нападений система безопасности обнаружит задымление и утечку газа, стоит только расширить комплект дополнительными датчиками.

В начале лета региональный центр перешел на новое оборудование. Мы сделали выбор в пользу отечественного производителя и его последней линейки охранных комплексов «Си-Норд». Выбор в пользу российской компании позволил снизить цены на оборудование, что не отразилось на качестве систем безопасности.

Региональные центры вашей компании расположены в 31 городах России. Будете ли вы в дальнейшем расширять карту городов в стране, в которых тоже появится возможность распространять ваши услуги?

Количество наших клиентов постоянно увеличивается, а это значит, чтобы сделать услуги безопасности еще доступнее и комфортнее, в крупных регионах страны продолжат открываться региональные центры. Для нас развитие — одно из главных направлений, мы хотим доказать, что услуги безопасности могут быть такими же доступными и понятными, как интернет, сотовая связь или спутниковое телевидение.

Расскажите о ярких случаях, может ограблениях, кражах, которые охранникам «Дельта-Саратов» удалось предотвратить?

Сотрудники службы реагирования «Дельта-Саратов» регулярно сталкиваются со злоумышленниками. Так охранники «Дельта» остановили массовую драку в одном из баров. Пять мужчин устроили потасовку, сломали несколько столов, побили гору посуды, усыпав пол осколками, и продолжили разрушения, если бы не вмешались бойцы группы быстрого реагирования.

Еще был случай, когда ночного взломщика поймали благодаря системе безопасности. Охранный комплекс зафиксировал проникновение в крупный супермаркет в Саратове. Вор очень удивился, когда увидел экипаж группы реагирования, которые прибыли через несколько минут. Мужчина попытался скрыться, но был задержан охранниками до приезда полиции.

Скучать и сидеть без дела сотрудникам регионального центра не приходится. Все услуги «Дельта-Саратов» предоставляет собственными ресурсами, тщательно контролируя каждую службу, надежно обеспечивая безопасность квартир, коттеджей и бизнес-объектов.

Вопросы задавала Анна Капелина. Специально для Делового Саратова