Сегодня начальник Государственной жилищной инспекции Саратовской области Сергей Вербин и гендиректор Фонда капитального ремонта Вера Прохорова провели пресс-конференцию, посвященную теме оплаты услуг ЖКХ в регионе.

«Последние два года идет массовый переход жителей на прямые договора, прямые расчеты с ресурсоснабжающими организациями от организаций, которые раньше производили начисления и являлись исполнителями коммунальных услуг. То есть тех, которые управляли многоквартирными домами – управляющие компании, ТСЖ, ТСР. Эти организации могут быть исполнителями коммунальных услуг, и они производят начисления.

Здесь не совсем корректно говорить, что завышенные тарифы жителям выставляются, потому что тарифы утверждены комитетом регулирования тарифов, государственным органом. Корректнее было бы говорить, что неправильно начисления производят«, – начал свое выступление Сергей Вербин, отвечая на главный вопрос, почему саратовцы получают платежные документы с завышенными суммами.

По мнению Вербина, с начислениями «возможны некоторые хитросплетения». Он отметил, что ГЖИ при обращении граждан может проверить, верно ли сделаны начисления. Прежде всего, если начисления завышены, необходимо, по его словам, обратиться к тому, кто производил эти начисления.

«Пишется заявление, что потребитель не согласен с начислением и просит объяснить. Исполнитель обязан в своем ответе показать, почему так рассчитано, объяснить гражданину эти начисления, почему эта сумма возникла в платежном документе. Если исполнители признают, что сумма завышена, делают перерасчет. Обычно он делается либо в следующей платежке, либо в последующих периодах.

Если гражданин все равно не удовлетворен, то он может обратиться в надзорные органы, то есть уже к ГЖИ. Мы проводим проверку, делаем соответствующие запросы исполнителям. Гражданин же должен предоставить нам копии платежных документов, то есть квитанции, чтобы мы могли видеть, какой период проверять«, – пояснил начальник Госжилинспекции.

Источник: vzsar.ru